Mi reflexión sobre la comunicación en la acción tutorial

En esta entrada voy a dar mi opinión sobre la comunicación en la acción tutorial.

El tipo de comunicación que más me gusta es la asincrónica debido a mis circunstancias familiares y profesionales. Al no darse en tiempo real me permite gestionar y aprovechar los tiempos de los que dispongo. En un curso online esta comunicación la usaría para enviar mensajes de apoyo, resolver dudas, motivar, animar y proporcionar retroalimentación de las tareas de los alumnos. Aunque echo de menos la comunicación no verbal que tanta información nos aporta.

La comunicación sincrónica tiene sus ventajas. Desde el rol de alumno es muy importante cuando tienes que hacer un trabajo colaborativo. Desde el rol del tutor es muy beneficioso para realizar una tutoría grupal a través de un chat o videoconferencia. A este respecto algunos compañeros de formación en los foros de reflexión hablan de la "brecha digital" que determinados alumnos presentan y que necesitan del contacto presencial con el tutor. Esto con el tiempo tenderá a desaparecer. Considero que toda persona que se decante por la formación online debe contar con competencias digitales relacionadas con la capacidad para entender los códigos comunicativos, crear y editar contenidos digitales, compartir en la Red, entender aspectos legales y éticos relacionados con el uso de las TIC, así como los relacionados con la gestión de la privacidad y la seguridad. Creo que el Portfolio de la Competencia Digital nos va a ayudar mucho para la adquisición de tales competencias, pues nos proporcionará itinerarios formativos personalizados. 

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Las plataformas de formación han evolucionado muchísimo en los últimos años, sobre todo en lo que a herramientas de comunicación se refieren. Considero que un tutor puede comunicar todo lo que desee, pero puede encontrarse con obstáculos a la hora de transmitirlo, teniendo que recurrir en muchas ocasiones a otras herramientas externas como las videoconferencias o vídeos para diseñar tutoriales.

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